浅谈、细谈物业常州保安

房地产的日益发展，物业管理也就随之迅速启动，正所谓“安居”才能“乐业”，物业常州保安成就了物业管理的重头戏，安全、舒适、放心的居住环境是人们对我们社会高质量生活的追求，也影响着业主的身心健康，物业保安一方面在创造安全、舒适的居住条件环境中，如何做好我们物业小区内的安全护卫以及保安服务，让物业公司满意，让业主放心，成了保安管理者必须认真研究和实践的重要课题。
    一、?确保安全，是物业保安工作的重头戏。
    保安、保安，保障安全，是物业保安工作之本。如何在物业小区内构人防、物防、技防相结合的安全防控网络，保证小区安全管理品质，实现小区零发案，实现小范围内的社会治安秩序的好转，为构建和谐社会作出努力，是物业保安追求的重要目标。要实现这一目标，必须从以下几个方面着手：一是科学合理安排小区的保安岗位，形成小区门卫岗、守护岗、巡逻岗的点、线、面最佳组合，这是组成严密安全防控的基础；二是保安员熟悉工作环境，了解岗位职责，在岗位上恪尽职守，百倍提高警惕，是做好小区安全防控的关键；三是根据物业小区地理环境和安防薄弱环节，加强对重点区域、重点部位的守护巡查，是做好物业小区保安护卫工作的主要措施；四是熟记业主姓名、相貌特征，了解业主居住的楼宇、楼层、单元、房号，做到心中有底有数，小区门卫岗加强对人员、物品、车辆的登记，严密控制外来人员进入小区，是做好小区安全护卫工作的重点；五是加强晚上零时以后，特别凌晨时段的保安岗位督促检查，防止保安员脱岗，打瞌睡等违纪行为的发生，是防止发生入室盗窃的重要方法；六是加强岗位与岗位之间的相互提醒，相互照应，相互监督，互为联动，形成点、线、面严密的防控体系，发挥小区内安全防范整体的功能效应；七是建立和完善小区内的闭路电视监控系统，把人防与技防有机结合起来，加强监控中心的值班管理，做到百密不疏；八是加强对小区业主的安全知识的宣传教育，教育群众，发动群众，依靠群众、群防群治。提高业主安全意识，为搞好小区安全打下良好的群众基础。
    二、搞好服务，建立保安与业主之间的良好关系
    物业保安服务的对象是业主，保安队伍如何用优质的保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安队伍必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？一是要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，为小区建设一个美好的家园。二是在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工效来羸得业主的信任，是与业主搞好关系的关键。做自己力所能及，尽全力配合业主的各项安排。三是保安员要给自已一个正确的定位，知道什么是自己应尽的义务，哪些是属于自己的权利，在对的时间对的地点用在对的、物上面，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持良好的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。经量保持好自己在小区内的保安形象，业为小区建立好的形象。
    三、?抓好管理，建立一支规范化的保安队伍。
    做好物业保安工作，需要建立一支出色的保安队伍，提升自己的素质修养，保持好自己的保安形象。如何建立一支好的物业保安队伍，要从以下几个方面作出努力：俗话说，好的队员上面必定有一位好的领导，这里就需要一位出色的保安队长。物业保安面对周边复杂严峻的治安形势，面对形形色色的业主，工作千头万绪，队长处在保安队伍管理的核心地位，这就要求这个领头人，想干、敢干、会干，以身作则，调练出一只出色的保安队伍出来。二是抓好丰富多彩的班务活动，组织好保安员，凝聚保安队伍，依靠和发动全体保安员，履行好自已的工作职责，使管理处满意。三是规范保安宿舍的内务管理，培养保安员良好的行为习惯，以标准化、军事化的内务管理，展现保安队伍的风采，使管理处的领导和广大小区群众感觉到保安队伍是一支训练有素的队伍，增强他们搞好小区保安工作的信心；四是在保安队伍中营造良好的工作，学习、生活氛围，既团结紧张，又严肃活泼。在生动活泼中培养团队精神。
    想要做好并成为一名出色保安，并不是一朝一夕的。在部队里，你要是想成为一名出色的士兵，你就得经过严格的训练，经过重重关卡，击退一个又一个想要超越自己的对手。在平日里大家都是兄弟，在擂台上，兄弟就会转化成对手，现实是残酷的，结局更是残酷的。只有这样，才会出现部队中的精英，精英中的战斗机。保安也是一样，只有对自己负责，要求积极进取；对自己的职业负责，寻求上进；对自己工作地负责，做到不求最好但求更好的的服务对象，这样也就体现了自己的价值所在。